中国工商银行捐赠1000万港元支持香港大埔火灾救助加推多项应急支援措施_港澳快讯

中国工商银行捐赠1000万港元支持香港大埔火灾救助加推多项应急支援措施

创始人

2025-11-28 23:02:40

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香港新闻网11月28日电　中国工商银行迅速启动应急金融服务机制，将捐款1000万港元支持救灾及灾后重建。同时，中国工商银行（亚洲）将实施一系列举措，包括便捷分行服务、简易身份认证及即时补办卡，以及弹性还款方案及相关费用豁免，致力为受影响市民提供适切援助。

分行服务方面，中国工商银行（亚洲）进一步延长大埔分行于本周末的营业时间，以满足受大埔火警影响的市民在银行服务方面的急切需求。三间分行均提供储备瓶装水、插电与充电装置及休息空间，更特别为受影响市民设有专用热线(852)3510 1282处理紧急金融业务。此外，为配合应急援助金发放安排，进一步加大相关分行的现金库存，以及确保大埔区与邻近区域的自动柜员机现金供应充足，方便受影响市民提取现金。

中国工商银行（亚洲）特别营业安排

简易身份认证及补办卡服务方面，受影响客户如未能提供身份证明文件或存折，可透过简易程序完成身份核实，经签署核对通过即可办理特定交易，包括提款交易，提款卡补发和定期存款提前结清。如受影响客户需要申请补发提款卡，可即时为客户取消旧提款卡并即场免费补发。

费用豁免方面，将为受影响客户豁免定期存款提前赎回手续费及保管箱钥匙补发费用。因应受影响楼宇按揭、私人贷款及信用卡客户的特别情况，将酌情处理并采取弹性还款方案，包括延期还款、债务重组、豁免逾期费用及利息等，减轻客户财务压力。（完）

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