日本旅游业遭重创 酒店老板诉苦

　　【日本旅游业遭重创 酒店老板诉苦】日本爱知县蒲郡市的竹内惠子望着空荡荡的客房，喃喃自语：“这是异常事态。” 她的酒店原本一半住客是中国游客，如今预约被接连取消。​“中国的几乎所有旅游团都退订了，酒店客流量下降了很多。” 一位日本酒店老板面对突如其来的退订潮，忍不住诉苦。他的遭遇正是日本旅游业当前困境的缩影。据日本某旅游公司高管透露，中国游客的大规模退订已造成约 4000 万日元（约合人民币 200 万元）的损失，而这场 “寒流” 正以惊人的速度席卷整个行业。​

　　日本旅游业正经历一场前所未有的冲击。在短短 24 小时内，前往日本的旅行订单骤减 12 万单，超 54 万张飞往日本的机票被取消，东京与大阪两地酒店空置率飙升至 65%。东日本国际旅行社相关负责人透露，中国赴日旅游团出现 “退单潮”，“17 日一天取消量约占整体订单的一成，到 18 日已飙升至七成”。据彭博社援引 China Trading Desk 平台数据显示，在 144 万个原计划于 12 月底前从中国前往日本的行程中，约有 30% 被取消，到今年年底日本旅游业可能会面临高达 12 亿美元的损失。​

　　退订潮迅速渗透到日本旅游业的各个角落。位于爱知县蒲郡市的蒲郡宾馆，中国游客人数原本占住宿客人一半左右，但预约被接连取消，经营者竹内惠子哀叹不已。日本帝国饭店有限公司称已陆续收到企业活动和住宿延期或取消的通知，近铁集团控股公司也表示旗下部分酒店 11 月、12 月的预订取消情况较往年增多。在冬季旅游热门地北海道，札幌溪流酒店每月平均接待约 3000 名中国游客，酒店经理清水贤司透露，自中国发布赴日旅游提醒以来，11 月已有约 70 笔中国游客住宿订单被取消。​

　　这场危机的破坏力远超旅游业本身，对日本经济产生了深远影响。中国游客一直是日本旅游业的重要支柱，2024 年，中国游客在日本的总消费达 1.73 万亿日元，占外国游客总消费的 20% 以上；赴日游客数量达 748.7 万人次，占日本接待外国游客总量的近四分之一。日本野村综合研究所研究员木内登英预测，中国政府的旅游提醒可能令日本今后一年旅游消费收入减少约 1.79 万亿日元（约合 115 亿美元），使日本实际国内生产总值减少 0.29%。资本市场也迅速作出反应，11 月 17 日，日本旅游消费相关企业股价集体跳水，美容护肤品牌资生堂单日跌幅突破 9%，老牌百货三越伊势丹市值缩水约 12%。​

　　日本旅游业从业者正陷入前所未有的困境。在北海道小樽市经营纪念品商店的簑谷和臣直言：“很担心接下来会发生什么。接待的游客中，中国游客最多，如果他们冬天不来，对商业区和整个城市来说都将是巨大的打击。” 名古屋从事旅游包车业务的李静介绍，11 月 21 日起的用车订单陆续被取消，12 月整月的中国游客订单已全部确认取消，“公司的司机几乎都处于‘无单可接’的状态”。更让她焦虑的是，公司多辆运营车辆通过贷款购置，“按往年规律，现在本该进入旺季，但眼下完全不知道该怎么办了”。​

　　面对不断蔓延的危机，日本各级政府与业界纷纷行动。北海道政府 11 月 20 日上午紧急召开相关对策会议，北海道综合政策部部长中村昌彦坦言：“部分酒店和航班已出现中国游客订单取消的迹象。正值冬季旅游旺季前夕，这种影响令人担忧。” 日本政府推出针对东南亚游客的 “购物补贴计划”，试图用消费券吸引其他国家游客填补空缺；一些商圈计划将部分免税店改造成 “日式生活体验馆”，提供茶道、花道、浴衣试穿等活动，引导中国游客从 “爆买” 转向 “深度体验”。​

　　旅游业界的自救行动同样密集。大阪心斋桥的某药妆店第一时间挂出 “支持支付宝花呗分期付款” 的横幅，东京迪士尼派人主动与中国旅行社沟通，希望维持部分高端团体订单。部分旅行社甚至推出 “云赏红叶” 服务，用 VR 技术让中国游客在家 “身临其境”。但日本滨银综合研究所主任研究员白凤翔坦言：“预计从 12 月开始，团体游订单纷纷取消将对行业产生明显影响。” 与此同时，韩国、泰国、新加坡等多国旅游业已迅速捕捉市场变化，多措并举吸引中国游客，进一步加剧了日本旅游业的竞争压力。​

　　北海道一家温泉旅馆的老板看着为中国春节准备的帝王蟹苦笑道：“再没人来吃，它们该成精了。” 这场 “退订寒潮” 不仅让日本旅游业尝到了对单一客源市场过度依赖的苦果，更预示着国际旅游业竞争已进入综合实力较量的新时代。当依赖的客源市场出现波动，缺乏多元化布局与核心吸引力升级的旅游业，终究难以抵御突如其来的风险。