胖东来补偿受委屈员工35.9万元

　　【胖东来补偿受委屈员工35.9万元】2025 年 11 月 17 日，胖东来商贸集团官方账号公示了《胖东来侵犯人格尊严的补偿标准》，披露了2025 年 1 至 10 月期间 33 例员工被侵犯人格尊严的案例，总补偿金额高达 35.9 万元。其中，有员工因被顾客掌掴获得3 万元补偿，最少的也有 3000 元。这份详细的补偿标准，展现了这家企业守护员工尊严的坚定态度。​这份由胖东来官方发布的补偿标准，详细列举了今年前 10 个月发生的 33 起侵犯员工人格尊严案例。统计显示，33 个案例总补偿金额达 359,000 元，平均每起案例补偿超万元。这些案例中，员工大多是在工作中被顾客掌掴、辱骂、推搡，处理结果根据实际情况有所不同，有的在警方介入后和解，有的当事人则被行政拘留。胖东来在公示中明确指出：“人格尊严权是每个人享有的基本权利，应该受到尊重、不可侵犯和伤害。当一个人的人格尊严受到侵犯时，对精神和身体产生的伤害将会是终生的、痛苦至极的、无法挽回的。”​

　　在公开的案例中，2025 年 1 月 26 日许昌北海店的一起事件尤为引人关注。超市电工程某某在巡场期间，劝阻对员工辱骂的顾客并将其带离现场时，顾客在员工毫无防备下先后两次对员工进行掌掴。警方在调解处理期间，其家属出示证明，表示该顾客患有精神疾病。随后，胖东来补偿该员工 30000 元。还有案例显示，有员工在联系其他同事为顾客提供服务期间，该顾客突然拍打员工脸部，并拍打、攻击、踢踹参与劝阻的其他员工。此类情况下，有 3 名员工各获得了 5 万元补偿。​

　　胖东来此次公布的补偿标准详细规定了不同侵害行为对应的补偿金额。根据《补偿标准》，使用歧视性、恐吓性的言行，进行指责、呵斥、威胁、恐吓，使得被侵害当事人遭受精神伤害的，补偿 1 到 5 万元。使用侮辱性的言行，进行辱骂、造谣、诽谤或恶意传播不实、不雅的图像或视频的行为，使得被侵害当事人遭受精神伤害的，补偿 5 到 10 万元。而具有实质性推搡、拉扯、动手行为，使得被侵害当事人遭受精神或身体伤害的，补偿 5 到 10 万元。最严重的是具有严重殴打、严重猥亵行为，使得被侵害当事人遭受身体和精神严重伤害的，补偿 10 万元起。该标准适用于胖东来合同工。​

　　这并非胖东来首次关注员工尊严保护。2024 年 7 月 9 日，胖东来创始人于东来就在其个人抖音号宣布胖东来拟推出相关制度和措施保障员工权益和安全。于东来当时表示，员工工作期间被无故指责，公司给予 5000 元以上的补偿费；被辱骂，给予 10000 元以上的补偿费；被打，给予 30000 元以上的补偿费，并追究当事顾客的法律责任。此前，胖东来也因重视员工待遇多次登上热搜，其中提到一项 “委屈奖” 引起网友关注。胖东来介绍，公司对员工设有 “委屈奖”，意在鼓励员工做正确的事，会根据不同的情况，给予 500 元到 5000 元不等的补偿金。​

　　胖东来通过此次补偿标准的公示，传达了其独特的企业价值观。公司表示，通过建立《胖东来侵犯人格尊严的补偿标准》，旨在 “创造尊重、公平、正义的企业人文环境” ，同时 “启迪更多人重视对自己和他人人格尊严的保护”。胖东来希望，通过这一标准能够 “更好地影响和带动更多社会力量和法律体系的完善，保障和维护公民的个人权利！让人们更幸福、让社会更文明、让国家更美好！” 这一理念也体现在公司的日常运营中。在假期方面，胖东来员工每年可享受的休息日包括 52 天的店铺歇业日，以及春节假期连同 5 天的闭店休息，加之常规的年休假。​

　　胖东来一直以来都以优厚的员工福利著称。据胖东来创始人于东来在 “2025 中国超市周” 演讲 PPT 中展示的工资表显示，2025 年 1 至 2 月份，在交完社保以后，胖东来员工工资是 9886 元，店长平均月薪 78058 元。2024 年 12 月 13 日，于东来在社交平台发文称，胖东来未来几年要追求实现的目标是 “每周工作时间 36 小时以内，星期六闭店休息” ，实现让员工与家人一起享受周末的美好时光；每年 40 至 60 天的休假，员工最低月到手纯收入保持在 8000 元以上。而据胖东来官方公布的人员流动率显示，2024 年，胖东来集团合计流失 171 人，人员流失率仅为 2.01%，远低于行业平均水平。​

　　从被掌掴的电工到获 3 万元补偿，从 33 起案例到 35.9 万元总额，胖东来用真金白银为员工尊严标价，为企业责任作了新的注解。​

　　当许多企业还在强调 “顾客永远是对的” 时，胖东来用行动证明了另一条准则：员工的尊严永远是无价的！这不仅是企业管理的一大步，更是商业文明进步的缩影。