香港新闻网11月12日电　近年，内地电商巨头积极攻港，自提点遍地开花，香港网购平台HKTVmall宣布加大投资以应对竞争，预计明年在市场推广方面投放2.5亿元，同时明年首季将送货时间由8小时缩短至3小时。公司亦计划在2027年底，增加来自内地的员工比例，从目前的5%提升至15%，以打开内地市场。

HKTVmall母企香港科技探索副主席兼行政总裁王维基昨日（11日）表示，观察到香港零售市道现时有数个趋势，首先，香港信用卡数据显示，市民的消费能力并未减少，减少生意的仅是实体零售业。他指，港人的消费习惯已发生显著变化，从实体店转向了网购和海外消费。

香港中通社资料图

其次，香港消费者对内地品牌的接受度越来越高，连汽车市场都出现结构性变化，“整条街都是国产车”，买东西也不再需要繁体字的商品说明。

至于第三个趋势，王维基形容，目前从内地到香港的物流速度基本是一两天，他预计伴随两地不断融合，3年内香港和内地将实现“免清关物流”。认为京东收购佳宝只是开始，日后货物直接从内地发来香港，现有零售格局将被颠覆，香港供应链亦会改变。

此外，香港的人口结构发生变化，长者消费能力很强，成为重要的网购力量。HKTVmall 电商GMV自今年3月起连续8个月录得按年跌幅。对于波动原因，王维基解释，近期平台用户数目及流量相若，超市类别GMV继续成长，但小家电及家品表现则受内地网购平台影响。

面对淘宝、京东及拼多多三大内地电商平台的来势汹汹，王维基强调不会畏惧，指对方虽然在价格、商品种类上占据优势，但这些商品实际来自背后的数十万商家，HKTVmall同样可以和这些商家合作，同时更了解香港消费者的需求将是其一大优势。

据悉，HKTVmall现时提供内地直送模式，内地商户可发货至其东莞集运仓，由HKTVmall负责跨境派送。

数据显示，每个月有160万名香港用户访问HKTVmall，但仅60万人实际购买，意味有100万人虽然频繁访问，却未能找到他们理想的商品，反映HKTVmall在商品供应和用户体验方面还有很大改善空间。因此，王维基预告，2026年HKTVmall将在市场推广方面投放2.5亿元，目标是每3名香港成年人中就有1人是HKTVmall用户。同时强化配送能力，明年首季10万件产品支援3小时快速配送，涉及街市、超市、药房、护肤品、小型家电等产品，以维持其在香港网购平台的领先地位。

王维基形容，香港市场很小，现时公司定位是“大小通吃”。因应香港的人口结构发生改变，平台会加大对银发客群的投入，专为银发族设计的简易版应用程序已吸引超过20万名注册用户，并会开发年轻人市场，计划推出专门面向年轻人的APP。鉴于越来越多内地专才来港，公司亦已开发微信小程序，服务内地新来港人士及游客，目前注册用户已达2.5万名。

王维基还介绍，公司计划在2027年底，增加来自内地的员工比例，从目前的5%提升至15%。并学习内地电商平台的经验，特别是在IT和仓储管理方面，以打开内地市场和更好地适应内地消费者。他相信，HKTVmall可和内地三大电商平台一起推动香港零售业的进步。（完）