饿了么骑手已更换橙黑新工服

　　【饿了么骑手已更换橙黑新工服】近日，饿了么骑手陆续更换橙黑配色新工服，与APP更名为"淘宝闪购"同步完成品牌视觉升级，上海部分站点200余名骑手已全面换装。一套橙黑相间的新工服，一个悄然变更的APP图标，背后是阿里系向即时零售战场发起的全面总攻。11月的上海，街头穿梭的外卖骑手们悄然换上了橙黑相间的新工服。在嘉定区某个站点，两百多名骑手在十月底前全部完成了换装。与此同时，不少用户发现，手机上的“饿了么”APP图标已增加了“双11淘宝闪购”字样。这场看似简单的视觉升级背后，是一场正在改变中国零售格局的战略变革。据多家媒体报道，饿了么App最新的内测版本已更名为“淘宝闪购”。这不仅是简单的名称变更，更是阿里巴巴整合即时零售资源的关键一步。11月初，饿了么客服中心回应称，此次调整仅为名称变更，用户消费权益、数据隐私政策均保持不变。但对于阿里来说，这次更名意味着更深层次的战略整合。此次更名的核心在于战略定位的调整：饿了么从独立外卖平台转型为“即时零售”履约基础设施。一位闪购项目人员此前曾表示，淘宝闪购的推出与淘宝多年布局即时零售，已沉淀足够能力有关。

　　更名后的“淘宝闪购”标语为“外卖放心点，美食准时达”。在灰度测试期间，部分用户可通过“淘宝闪购”体验餐饮外卖及日用百货等即时配送服务。

　　淘宝闪购的增长速度确实令人瞩目。5月2日正式上线后，淘宝闪购的日订单量一路飙升。5月底，其日订单突破4000万单，6月底超6000万单。到了8月，淘宝闪购的日订单峰值已达到1.2亿单，周日均订单量达到8000万单。这种闪电式增长的背后是阿里生态的系统性赋能。淘宝闪购上线后，阿里立即启动了500亿补贴计划，通过发放大额红包、限时免单卡、官方补贴一口价商品等多种形式吸引消费者。

　　在商家端，则实施了店铺补贴、商品补贴、配送补贴，以及免佣减佣等优惠政策。补贴政策带来了立竿见影的效果。平台数据显示，在淘宝闪购500亿补贴上线首日，589个零售品牌订单增长超100%，其中熟食、酒水乳饮品类的单量翻倍。

　　淘宝闪购的突破性在于其创新性的商业模式。通过整合线上线下资源，该平台打破了传统电商与实体零售的服务边界。这种模式的核心价值在于同时解决了传统电商的时效痛点，和实体零售的流量瓶颈。屈臣氏就是一个典型例子。6月12日，屈臣氏在淘宝闪购单日订单接近5万单，创下近年新高。通过推出爆款商品0配送费活动，叠加淘宝闪购大额券，屈臣氏在上线1小时的订单量已超日常全天。阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡在2025年8月的财报分析师电话会上表示，淘宝闪购在订单规模、用户规模、商家供给和运力等方面均超出预期。

　　他进一步预计，未来三年内，随着百万品牌门店入驻，闪购和即时零售将为平台实现1万亿交易增量。

　　这场即时零售变革也深刻影响了骑手群体。随着市场扩大，骑手规模迅速扩大，并呈现多平台接单趋势。QuestMobile发布的《外卖行业市场增长价值研究报告》显示，今年7月和8月，骑手端APP整体月活跃用户皆超过1400万，较1月增长140% 以上。9月，美团众包、蜂鸟众包、京东秒送骑士月活跃用户重合度同比增长超7倍。工作机会的增加，有利于骑手收入和福利的改善。平台在激烈的竞争形势下也更注重构建食品安全生态、提升服务品质，骑手保障和支持体系持续升级。

　　今年的“双11”成为淘宝闪购的首次全面亮相。40万家线下品牌门店接入淘宝闪购，提供快至30分钟送达的同城即时配送服务。天猫双11发布会上的信息显示，淘宝闪购点过外卖但尚未在电商下单的用户规模已过亿，这意味着淘宝闪购为阿里系带来了巨大的新流量。10月31日，淘宝闪购正式发布全新连锁便利品牌“淘宝便利店”。这一品牌将以闪购仓形态，基于阿里生态的供应链优势，为消费者提供“一应俱全、24小时营业、30分钟达”的便利购物体验。这与美团闪购的战略形成直接对标。10月29日，美团闪购官宣将联合上万个品牌建设“品牌官旗闪电仓”。美团CEO王兴直言，低质低价的“内卷式”竞争不可持续，品质与服务已成为行业共识的破局关键。

　　据QuestMobile报告，外卖服务与平台主站生态整合，对电商形成了巨大拉动效应。淘宝8月、9月的月活均接近10亿，创历史新高。饿了么的骑手们穿着新工服穿梭在城市大街小巷，他们配送箱里的商品从餐饮扩展到医药、3C数码、运动鞋服等全品类。这一切变化，都指向蒋凡所描述的那个目标：“长期将在效率上实现行业领先”。