央视揭网购故意发错货骗局

　　【央视揭网购故意发错货骗局】近日，临近“双十一”促销活动，诈骗分子也伺机而动，让不少消费者防不胜防。央视曝光网购骗局：商家故意发错货，以"理赔"为由诱导刷单，消费者被骗转账。警方提醒：维权需通过官方平台，警惕高额返利诱惑。‌‌此前，北京的张女士在某平台直播间花7元购买了一台电动搅蒜机，收到货后，发现机器是坏的，随即联系商家售后。商家态度特别好，说要补发一个新的。张女士思忖片刻，觉得补发倒也不失为一个解决办法，便同意了。就在这时，对方顺势提出添加微信好友，称这样能实时追踪物品的发送进度。张女士依言添加后，客服旋即又将她拉进了一个所谓的“商家群”，还蛊惑说：“群里有刷单任务，只要帮店铺提升成交量，就能轻松赚取佣金。”北京市公安局石景山分局刑侦支队中队长邢运伟介绍道，起初，对方诱导张女士扫码充值，并承诺充值后连本带利返还。张女士尝试了几笔小额充值，果然都顺利收到了返款，还赚了100多块钱。尝到甜头后，对方趁机推荐了一个大额刷单任务，金额大约500多元。张女士充值完成后，对方却突然变卦，拒不返款，还谎称张女士操作失误，称在刷单前需添加备注，而她并未添加。

　　对方说，想把钱拿回去，必须按照指示接着往下走。为找回500多元，张女士又按要求支付1000元，可“错误”却接连不断，她先后累计投入5万多元。把情况告诉儿子后，张女士才意识到自己被骗了，随即报了警。

　　民警介绍，近期，类似张女士的遭遇并非个例。尽管购物平台、商品各不相同，但受害者均在收货时遇到“质量问题”或“货不对板”，随后陷入诈骗陷阱。此类诈骗有何套路？如何防范？来看警方提示。消费者要选择正规、知名的购物平台进行消费。这些平台通常有较为完善的监管机制和售后保障体系，能在一定程度上降低遭遇诈骗的风险。在购买商品时，要仔细查看商家的信誉评级、用户评价等信息，避免选择那些信誉不佳、评价过低的商家。其次，当收到商品发现存在“质量问题”或“货不对板”时，不要轻易相信陌生“客服”的说法。应第一时间通过购物平台官方客服渠道进行沟通和核实。正规平台的客服会有明确的处理流程和规范，不会要求消费者提供银行卡密码、短信验证码等敏感信息。

　　再者，对于任何来源不明的链接，都要保持高度警惕，切勿随意点击。这些链接可能会隐藏着病毒或钓鱼程序，一旦点击，个人信息安全将受到严重威胁。如果需要办理退款等业务，一定要通过官方渠道进行操作，不要轻易相信他人发送的链接。另外，绝对不能随意下载陌生人提供的远程控制软件。远程控制软件可能会让不法分子获取你设备中的所有信息，包括银行卡信息、聊天记录等，从而导致严重的财产损失和个人隐私泄露。

　　近期，一种新型网购诈骗在全国多地频发，诈骗分子通过开设网店故意发错货或寄送劣质商品，再以“售后补偿”为诱饵引流，诱导消费者脱离官方平台私下交易。家住河南的李女士就遭遇了这样的骗局。她花16元钱购买了一瓶驱蚊液后，接到自称是“商家客服”的电话，对方称“发错货了”，并给了一个教程让她按步骤在手机上下载软件。上海市公安局嘉定分局刑侦支队反诈中心民警陆航指出，此类骗局与传统刷单诈骗不同的是其引流方式：“通过正规购物平台引流，但刷单的内核没有变，只是把人吸引过来的套路更具迷惑性”。

　　这种新型诈骗具有明确套路。诈骗分子先在知名电商平台开设网店，售卖U盘、小风扇、大米等日常商品，然后故意发错货或寄劣质品，等待消费者主动联系投诉。以上海允女士的案例为例，她购买的8.8元手持电扇无法使用，客服指引她扫描快递盒内印有“扫码快速处理退赔”的“售后服务卡”，下载指定APP后被拉入“网络短剧推荐创作群”。北京市反诈中心民警吴童分析，在这类案件中，初期小額充值通常能领到佣金，可随着投入加大，客服便会以“操作失误”“账号冻结”等借口要求转账解冻。

　　随着受害人投入金额增加，诈骗分子的取款方式也在升级。河南李女士的案件中，在她投入4万元后，“金牌导师”声称她的操作出现失误，需再完成一个4万元任务才能解冻账户，并诡称“当前转账会被冻结”，诱导她通过购买黄金或取现方式进行“充值”。当李女士按要求将4万元现金存放好并拍照传给对方后，并未等来所谓的回款。诈骗分子又承诺只要她再取出12.5万元，交给“前来取钱的人”，就能拿回之前投入的4万元，外加16000元收益。警方调查发现，取走李女士4万元的是一个以马某为首的非法取现团伙，他们使用境外聊天软件与上线诈骗团伙联系，成功取现后能抽取10%的佣金。

　　此类诈骗已呈现规模化、产业化特征。北京市公安局刑侦总队十支队中队长单丹透露，在平台上开设一个用于诈骗的店铺成本极低：“200多元——200元是交给电商平台的押金，40元弄一个经营范围内有开网店资质的营业执照”。吴童民警指出，开设这种专门用于诈骗的店铺，“只要骗成一笔，本钱就回来了，而且是三四倍的回本，骗成一笔就跑路”。北京警方透露，这类诈骗发案数量近期呈快速增长趋势，仅某平台一家，最近一个半月，就发现并关停涉诈风险店铺一万六千家。

　　面对猖獗的电信网络诈骗，司法机关已展开全面打击。最高人民检察院近日披露，今年前三季度全国检察机关已起诉电信网络诈骗犯罪4.9万人。针对当前电商平台频发的“假理赔真诈骗”案件，北京警方表示将加强对此类犯罪上下游灰黑产犯罪的打击力度，并会同市场监管、网信、税务等部门开展联合执法。警方也敦促互联网企业落实反诈责任，提前发现“问题商铺”，尽早降低涉诈风险。

　　诈骗团伙的非法取现环节已被警方重点打击。在河南李女士的案例中，取走她4万元现金的非法取现团伙最终被警方擒获，3名犯罪嫌疑人已被检察院批准逮捕。正规商家售后理赔绝不会要求先转账、做任务。警方提醒，所有联络都要在平台上进行，包括退换货，正規退款流程就是在平台上点击“申请退款”，钱会原路返回。