
女子花45万装修翻车 邀市民打卡避坑
【女子花45万装修翻车 邀市民打卡避坑】安徽阜阳的刘女士花费 45 万元装修的 160 平米新房,因装修质量与预期严重不符,且与装修公司协商整改无果,愤而在自家窗户贴上 “装修翻车现场,欢迎避坑打卡” 字样,并开放房屋供公众参观。截至目前,已有 50 多人前往这处特殊的 “翻车现场” 探访打卡。2024 年 10 月,38 岁的刘女士在安徽阜阳某新建小区购买了一套 160 平米的大平层,总价值 180 余万元。怀揣着对美好家居生活的期待,她在社交平台上找到一家当地装修公司,并于 2024 年 12 月 1 日签订了装修合同。刘女士的装修花费主要包括三部分:与装修公司签订的基础工程合同 17.3 万元,在装修公司展厅订购的柜子、阳台玻璃、中央空调等主材 22 万元,以及额外支付给设计师的砸墙、瓷砖升级等费用。所有花费加起来,总额高达 45 万元。由于工作原因,刘女士长期在杭州生活,装修期间仅安排妹妹参加了开工仪式。从 2024 年 12 月 25 日开工到 2025 年 6 月,她未曾回阜阳实地检查施工进度,仅通过微信与设计师沟通。这种远程监管的方式,为后续的 “装修翻车” 埋下了伏笔。
2025 年 6 月,刘女士第一次踏入装修完工的新房。起初她只发现主卧门颜色与整体风格不搭,但当她就此与设计师沟通时,却遭遇了对方态度生硬的回应。感到不满的刘女士将装修情况发到网上请网友评判,不料在网友的帮助下,发现了一系列更严重的问题。5 万元的阳台玻璃并非承诺的进口产品,而是阜阳当地某厂家生产的。餐边柜深度比设计图浅了 10 厘米,导致提前买好的咖啡机无法放入。阳台柜子挡住了窗户,导致窗户无法完全打开。地漏被瓷砖压住,影响正常使用。花费 9 万元定制的柜子,质量与做工被指不如市场价六七百元每平米的产品。主卧门竟然是纸板门。瓷砖不对缝,柜门与内部颜色存在色差。这些问题的曝光,让刘女士意识到自家的装修已成典型的 “翻车现场”。
发现问题后,刘女士多次与装修公司协商,希望对方进行整改。然而,装修公司提出,整改前必须先支付尾款,且整改产生的费用均由刘女士承担。对于这一要求,刘女士完全无法接受:“出现整改是装修公司的问题,费用根本不应该由我承担”。多次协商无果后,今年 7 月,刘女士在社交平台公开自己的遭遇,并邀请网友前来实地打卡评理。今年 10 月,她索性在玻璃上贴上 “装修翻车现场,欢迎避坑打卡” 的字样。为方便访客参观,刘女士将门锁换成智能锁,只要有网友在社交平台上私信预约,她就远程为其开门。据统计,从 7 月至今,已有 50 多人到她的房子探访,包括邻居、网友、房屋中介和自媒体博主等。
阜阳自媒体博主 “阿文讲装修” 曾到刘女士房屋探访并拍摄视频。从事装修行业 10 年的他表示,房子整体装修没有特别大的问题,但存在许多小毛病,结合 45 万元的价格,装修成果的确不符合其价值。阿文指出,主卧纸板门、阳台柜挡窗、瓷砖不对缝、柜门色差等问题本可以调整处理,但业主支付了 45 万费用却得到这样的结果,换任何人都会生气。他认为,以 45 万元的预算,装修公司完全可以使用进口板材、瓷砖和卫浴,且仍有盈利空间。对于刘女士 “踩坑” 的原因,阿文认为主要是她没有做好攻略,装修过程中缺乏监督,且过早支付了高额预付款。他建议消费者在签订装修合同前认真查看费用清单,不要过早交太多预付款,应按照工期付款,并在装修过程中多到现场验收。
3 个多月的维权让刘女士身心俱疲。10 月 28 日,她降低要求向装修公司发出了最后的诉求,但截至 10 月 30 日仍未得到答复。无奈之下,刘女士已将房子以 180 万元的价格在二手平台挂牌出售。她表示,180 万元的价格包含了近 10 万元的增值税,由她承担,买家实际支付 170 万。屋内的装修若能接受,她愿无偿赠送。“虽然亏了不少钱,但实在不想再纠缠下去了,太累了。就当吃一堑长一智吧”。刘女士计划卖掉房子后,若装修公司同意她提出的方案,完工后会支付尾款,为这件事画上句号。
装修行业水太深,消费者一不留神就会踩坑!刘女士的经历提醒我们,装修过程中必须做好攻略、仔细审核合同、避免过早支付高额预付款,并尽可能亲自监督施工过程。