为什么商场里的马桶越来越多了?

　　【为什么商场里的马桶越来越多了?】10月13日消息，近年来，细心的消费者会发现，新开业的商场在厕所设施配置上出现了显著变化——马桶数量远超蹲厕。从去年开业的西安万象城、上海荟聚，到今年开业的深圳大悦城、杭州亚奥万象天地等，这些商场的公共卫生间大多以马桶为主，有的甚至不设蹲厕。今年6月，有媒体对北京十余家商场的走访调查也印证了这一现象：多数公共卫生间坐厕占据主导地位，即便设有蹲厕，数量也仅为坐厕的1/3甚至更少。那么，究竟是什么因素促使商场洗手间里的马桶数量日益增多？数据背后又隐藏着怎样的消费新趋势？随着社会老龄化进程的加速，老年人口在消费群体中的占比不断上升。据国家统计局数据显示，截至2023年底，我国60岁及以上老年人口已达2.97亿，占总人口的21.1%。老年群体由于身体机能下降，蹲姿如厕对于他们来说较为吃力，甚至存在摔倒风险。商场作为消费场所，为了更好地服务这一庞大的消费群体，增加马桶数量成为必然选择。

　　除了老年群体，孕妇、残障人士等特殊群体对坐厕的需求也十分迫切。以孕妇为例，孕期腹部隆起，长时间蹲姿会导致腹部受压，影响胎儿健康，而坐厕则能为她们提供更为舒适、安全的如厕环境。据相关调查显示，在商场消费的人群中，约有15%为孕妇、残障人士等特殊群体，他们对坐厕的需求直接推动了商场马桶数量的增加。

　　在当今竞争激烈的商业环境中，商场不仅要在商品种类、品牌组合上吸引消费者，更要在消费体验上下功夫。公共卫生间作为商场服务设施的重要组成部分，其舒适度和便利性直接影响着消费者的购物体验。

　　一项针对消费者的调查显示，超过70%的受访者认为商场卫生间的设施状况会影响他们对商场的整体评价。而马桶相较于蹲厕，在舒适度上具有明显优势。坐姿如厕更加轻松，能有效减少腿部疲劳，尤其对于长时间购物后身体疲惫的消费者来说，是一个极大的便利。此外，一些高端商场还为马桶配备了智能功能，如自动冲洗、座圈加热、暖风烘干等，进一步提升了如厕的舒适度和品质感。

　　从商场运营的角度来看，良好的消费体验能够增加消费者的粘性和忠诚度。当消费者在商场享受到舒适、便捷的如厕环境时，他们更有可能再次光顾该商场，甚至会向身边的人推荐。据统计，因商场卫生间设施优良而选择再次消费的顾客比例高达65%，这无疑为商场带来了更多的客流量和经济效益。

　　在公共卫生意识日益增强的今天，消费者对卫生间卫生状况的关注度越来越高。蹲厕在使用过程中，由于使用者与便器接触面积较大，且排便时容易产生飞溅，增加了细菌和病毒传播的风险。而马桶通过座圈与使用者接触，且部分马桶配备了自动冲洗和消毒功能，能够有效减少交叉感染的可能性。相关研究表明，在公共卫生间中，蹲厕表面的细菌数量平均是马桶座圈的3倍以上。商场为了保障消费者的健康安全，减少因卫生问题引发的纠纷和负面影响，倾向于增加马桶的数量。此外，一些商场还会定期对马桶进行深度清洁和消毒，并在卫生间内配备消毒液、纸巾等卫生用品，为消费者提供一个安全、卫生的如厕环境。

　　从空间利用的角度来看，马桶相较于蹲厕，在布局上更加灵活。蹲厕需要一定的前后空间来保证使用者的舒适度，而马桶可以更加紧凑地排列，节省卫生间空间。这对于一些面积有限的商场来说，能够提高空间利用率，增加卫生间的容量。在美观度方面，马桶的设计更加多样化，能够与商场的整体装修风格相融合。现代商场注重营造舒适、时尚的购物环境，卫生间的设计也不例外。马桶的外观可以选择与商场装修色调相匹配的颜色，还可以通过一些装饰元素，如壁画、绿植等，提升卫生间的整体美感。而蹲厕的外观相对单一，难以满足商场对美观度的要求。

　　商场洗手间里马桶数量越来越多是多种因素共同作用的结果。消费群体结构的变化、消费体验的升级、卫生与安全的考量以及空间利用和美观度的需求，都促使商场在卫生间设施配置上向马桶倾斜。未来，随着社会的不断发展和消费者需求的进一步变化，商场卫生间的设施配置还将不断优化和完善，为消费者提供更加优质、便捷的服务。