景区回应游客捡板栗壳被说成偷东西

　　【景区回应游客捡板栗壳被说成偷东西】一个带刺的空板栗壳，竟成了“价值300元”的“赃物”。江苏连云港花果山景区内，一名女游客因好奇捡起地上的板栗壳，却遭遇了民宿老板娘的激烈指控。“我只是好奇捡了一个空板栗壳，怎么就成小偷了？”今年国庆假期，一位在江苏连云港花果山旅游的女游客遭遇了一场荒唐纠纷。因捡起路边一个空的板栗壳，她被景区内一家民宿老板娘指控为“偷盗”，并索要赔偿。这起发生在10月2日的事件迅速登上热搜，引发网友对旅游消费环境的热议。更讽刺的是，就在国庆前夕，连云港官方文旅账号还曾热情邀请游客来花果山体验“捡板栗的快乐”。

　　国庆假期，一位女游客带着母亲、外婆和弟弟来到连云港花果山景区游玩。一行人刚从景区内一家民宿出来，看到路边掉落的带刺果实，家人告知这是板栗。出于对带壳板栗的好奇，女游客随手捡起一个空壳查看，没想到这一无心之举竟惹来了大麻烦。民宿老板娘突然冲出来，对着她大吼，指责她是“小偷”。更令人震惊的是，老板娘还加码指控她们一行人“逃票”进入景区。

　　面对指控，女游客尝试解释自己只是好奇看看，并未偷东西，且她们已购买门票。然而老板娘不听解释，坚持要报警处理。见对方要报警，女游客的母亲拿出手机开始录像留存证据。这一举动彻底激怒了老板娘，她直接扛出高压水枪，对着女游客母亲和外婆的脸部喷射。女游客母亲上前推搡老板娘手臂制止，老板娘顺势倒地打滚，并抛出一个重磅消息——声称自己已怀孕两个月，在冲突中“见红”，有流产风险。

　　警方赶到现场后，双方进行调解。民宿老板最初狮子大开口，索要2000元赔偿，最终在调解下降为300元，作为“营养费”。女游客一家在害怕与委屈中，不得已支付了这300元。事后女游客弟弟前往医院检查，诊断结果显示为肌肉损伤。与此形成对比的是，声称怀孕并“见红”的老板娘始终未能出示任何医疗证明。

　　10月5日，气愤难平的女游客将事发视频发布到网上，迅速引发广泛关注。她明确表示，自己不要求赔偿，只希望得到对方一句道歉。事件上了热搜后，网友们几乎一边倒地支持女游客。评论区成了大型“避雷”现场，有网友直言：“本来订了机票，果断退款！”。更有人讽刺道：“连云港文旅推荐的‘捡板栗的快乐’原来是价值300元一个的快乐！”。

　　这起纠纷的核心争议点在于——景区内的板栗到底属于谁？一位本地网友指出，花果山景区的板栗树都是自然生长的，属于公共资源，无人承包。这一说法与连云港官方文旅账号在国庆节前的宣传相吻合。当时，该账号曾发布视频，热情邀请大家来花果山体验“捡板栗的快乐”。官方宣传与民宿老板娘的“偷盗”指控形成鲜明对比，让事件更显荒唐。

　　事件发酵初期，相关部门一度保持沉默。记者曾致电花果山景区管理处，工作人员却回应：“不清楚，不提供领导电话，不好意思”。随着舆论压力增大，景区方面终于出面澄清，明确表示 “游客不是偷盗” ，并连夜联系游客处理此事。景区承诺退还5人全部门票费用，并协调民宿道歉，对民宿进行整改处罚。涉事民宿方也曾发布回应，归咎于“怀孕情绪不稳定”，但这一说法引发了网友更多批评。

　　事情看似以景区退款、民宿道歉告一段落，但信任的裂缝却难以迅速弥合。

　　女游客一家接受采访时曾坚定表示，那300元赔偿不再追回，“那是为母亲推人的不当行为承担责任”，但他们始终坚持要一个道歉。当一个空板栗壳都能引发300元赔偿纠纷时，旅游环境的信任重建远比想象中更加艰难。