老外涌入上海商场消费:我们那买不到

　　【老外涌入上海商场消费:我们那买不到】2025年国庆期间，上海各大商圈迎来了一场前所未有的消费盛宴，其中最引人注目的现象便是大量外籍游客涌入商场“买买买”。他们手持购物袋，穿梭在琳琅满目的商品之间，脸上洋溢着满足与兴奋，口中反复念叨着：“我们那买不到！”这一现象不仅折射出上海作为国际化大都市的独特魅力，更揭示了全球消费市场的新趋势。国庆首日，南京路步行街、新世界城、百联青浦奥特莱斯等商圈便被外籍游客“攻占”。英国游客艾玛在一家设计师品牌店内兴奋地挑选着衣服：“这些款式在英国根本找不到，设计感太强了！”她边说边将一件带有中国风元素的连衣裙塞进购物袋。巴西游客卡洛斯则直奔退税柜台：“退税政策太贴心了，能省不少钱！”他展示了刚购买的智能手表和运动鞋，称这是“给家人的国庆礼物”。商场内，首展、首发、首秀及快闪活动成为吸引外籍游客的“流量密码”。新世界大丸百货的“金喜相逢”抽奖活动引发排队热潮，两位购买国际名表的顾客幸运抽中50克金条，现场欢呼声此起彼伏。百联青浦奥特莱斯更是一派繁忙景象：清晨八点，车辆已在门外排起长龙；八点半，商场提前开门，滚滚车流涌入；热门店铺内，顾客们摩肩接踵，试衣、结账、打包一气呵成。营业员透露：“库存备了平时的三倍，单日销售目标突破100万，假期总销售额要冲3亿！”

　　外籍游客的购物清单透露出强烈的差异化需求。服饰方面，融合中国传统文化元素的国潮品牌成为“香饽饽”。例如，第一百货商业中心的阿迪达斯亚洲最大旗舰店内，首发限量版运动服因款式独特且可享受11%的离境退税，被外籍顾客抢购一空，占比超40%。锦沧文华广场的设计师品牌SHUSHU/TONG概念旗舰店中，70%的新客为外籍人士，其中韩国游客占比达80%，他们为能线下体验全系列产品并参与粉丝活动而兴奋不已。

　　美妆与珠宝饰品同样受欢迎。第一食品商店的“上海礼物”专柜前，龙井茶、蝴蝶酥等伴手礼被外籍游客批量采购。一位法国游客表示：“这些特产既有中国特色，又适合送人，比法国同类产品便宜多了。”而在电子产品领域，华为旗舰店内，外籍顾客正体验最新款手机，店员用流利的外语介绍功能，现场下单者络绎不绝。

　　上海商场为外籍游客提供的全方位消费体验，是这场购物狂欢的重要推手。语言服务上，商家普遍配备外语能力强的员工，部分店铺甚至推出韩语、泰语专属服务。第一百货的海底捞火锅店内，服务员用韩语为顾客点单，并协助没有中国手机号的游客预约美甲服务。支付方式上，上海已实现6.5万家商户、9万余台终端支持外卡支付，“外包内用”“外卡内绑”等移动支付产品广泛应用，外籍游客可轻松使用万事达卡、维萨卡或境外电子钱包结账。

　　消费场景的多元化同样令人惊叹。外籍游客既爱逛外滩、南京路等传统地标，也热衷于探索武康路—安福路街区、田子坊等特色风貌街区；既在米其林餐厅享受美食，也蹲在网红菜场乌中市集里，举着白草莓拍照发社交媒体。一位西班牙游客在市集内边尝干柿子边直播：“在中国，连菜场都这么有趣！”这种“传统与现代交织”“市井与时尚并存”的消费生态，让上海成为全球游客心中的“理想消费地”。

　　这场消费狂潮的背后，是政策红利与商业创新的双重驱动。过境免签政策的放宽，尤其是对韩国等9国实施的免签政策，让“上海周末游”成为新潮流。据统计，2024年上海接待入境游客超600万人次，其中韩国游客数量激增，他们常利用周末飞抵上海购物、美食打卡，周一再返回工作。

　　商业方面，上海首店经济、首发经济的蓬勃发展，为外籍游客提供了“全球最新款”的消费选择。南京路步行街的泡泡玛特旗舰店、M豆巧克力世界旗舰店，南京西路商圈的星巴克烘焙工坊等高能级首店，因商品种类全、体验感强，成为外籍游客的必打卡点。一位泰国留学生表示：“曼谷的泡泡玛特分店品种没上海全，每次来都要囤一堆盲盒回去。”

　　外籍游客的消费热潮，为上海经济注入强劲动力。以第一百货商业中心为例，2024年12月外籍游客消费金额同比增长400%—500%，离境退税物品金额增长超200%；2025年1月退税金额同比再涨50%。餐饮行业同样受益，海底捞、很久以前羊肉串等店铺的外汇消费额大幅增长，部分门店夜间客流中，外籍游客占比达七八成。

　　更重要的是，这场消费狂欢提升了上海的国际形象。外籍游客在社交媒体上分享购物体验、美食打卡照片，让“上海消费”成为全球话题。一位英国博主发布视频：“在上海，你能买到全球最新款，吃到最地道的中国菜，体验最潮的消费场景，这里简直是购物天堂！”这种口碑传播，进一步巩固了上海作为国际化消费中心城市的地位。

　　面对外籍游客的消费热情，上海正从“流量承接”向“留量转化”迈进。商家通过延长营业时间、优化服务细节提升体验，例如海底捞为外籍顾客提供免费西瓜、韩式调料，并组织员工学习韩语。政府层面，上海持续完善支付环境、离境退税政策，并推动文商旅体展深度融合，例如将赛艇世锦赛票根与商场优惠联动，吸引游客延长消费链条。

　　复旦大学消费市场大数据实验室主任张伊娜指出：“外籍游客的消费需求正从物质向文化、体验层面升级，上海需进一步挖掘首店经济、国潮品牌的潜力，打造更多‘人无我有’的消费场景。”可以预见，随着240小时过境免签政策的深化和长三角区域联动的加强，上海将成为全球游客心中“买得到、买得爽、留得下”的终极消费目的地。

　　在这场消费狂欢中，上海用实力证明：它不仅是中国的经济中心，更是全球消费者的“梦想购物车”。当外籍游客提着塞满商品的购物袋离开时，他们带走的不仅是商品，更是对这座城市的深刻记忆与无限向往。